"Untouchables", leur cinquième opus paru en juin 2002, sera né dans la douleur. Tout d’abord, le choix du producteur aura été difficile, Michael Beinhorn refusant tout d’abord de les produire. Les conflits seront par la suite très nombreux avec lui… Qui plus est, les divorces seront nombreux au sein du combo durant cette phase d’écriture assez pénible… Et pour couronner le tout, l’ordinateur de Munky sera piraté en mars 2002, permettant ainsi au monde entier d’écouter l’album 3 mois avant sa sortie ! On comprend désormais pourquoi il s’est vendu 2 fois moins que son prédécesseur (1,4 millions aux USA, contre 3 millions pour Issues). Bref, "Untouchables" n’a pas été le succès que l’on pouvait espérer, loin de là… Et pourtant, les critiques ont été dithyrambiques, saluant le risque pris par Korn. Car il est vrai que l’on ne peut pas ressortir indemne de son écoute… Proposant un son hors du commun, il varie les effets, et nous fait découvrir un nouveau groupe, loin des clichés des débuts. Jonathan y fait des prodiges avec sa voix ("Hollow Life"), alors que le son de guitare est plus monstrueux que jamais, grâce à de nouvelles pédales d’effet révolutionnaires. Mais force est de constater que les nouveaux morceaux passent assez mal en live… Après la parution d’un DVD Live en novembre 2002, le groupe interrompt sa tournée en décembre, pour se relever rapidement de ce que l’on considérait à l’époque comme un échec.
